Вопрос-ответ

Юр. сторона и интеграции: вопросы и ответы

152-ФЗ, согласие на обработку данных, политика конфиденциальности, куки-баннеры. Рядом аналитика, CRM и платежи. Что обязательно на сайте, где есть хоть одна форма обратной связи. Как оформить согласие и куда отправлять уведомление. Как поставить Метрику и настроить цели, ничего не сломав в вёрстке.

61 вопрос отвечает Акиндинов Дмитрий Михайлович

Как вставить счётчик Яндекс Метрики на сайт?

спрашивает Юлия, Хабаровск 0

Дмитрий Акиндинов: Код счётчика вставляется в раздел head каждой страницы, перед его закрывающим тегом. На WordPress это делает плагин вроде Insert Headers and Footers…

Как проверить сайт на соответствие 152-ФЗ?

спрашивает Ирина, Красноярск 0

Дмитрий Акиндинов: Проверка сайта по 152-ФЗ идёт по четырём пунктам: есть ли опубликованная политика обработки персональных данных, стоит ли перед формой явный чекбокс согласия…

Какие цели настроить в Яндекс.Метрике?

спрашивает Артем, Пермь 0

Дмитрий Акиндинов: Для сайта услуг обычно достаточно 3-5 целей: отправка формы, клик по номеру телефона, клик по кнопке мессенджера и просмотр ключевой страницы вроде…

Где хранить персональные данные?

спрашивает Станислав, Самара 0

Дмитрий Акиндинов: По 152-ФЗ (с изменениями закона 242-ФЗ, действует с 2015 года) персональные данные граждан России при первичном сборе - записи, накоплении, систематизации -…

Как отозвать согласие на обработку данных на сайте?

спрашивает Дмитрий, Краснодар 0

Дмитрий Акиндинов: Отзыв согласия на обработку персональных данных, оставленного на сайте, оформляется письменным обращением к оператору - обычно на email из политики конфиденциальности сайта…

Как добавить уведомление о файлах cookie на сайт?

спрашивает Михаил, Волгоград 0

Дмитрий Акиндинов: Добавить уведомление о cookie можно без плагина за 15-20 минут: разместите короткий баннер или строку в футере с текстом о том, что…

Что делают куки на сайте?

спрашивает Артем, Владивосток 0

Дмитрий Акиндинов: Куки - небольшие файлы, которые браузер сохраняет по просьбе сайта и присылает обратно при каждом следующем запросе. Через них сайт запоминает, что…

Сколько хранятся согласия на обработку персональных данных?

спрашивает Евгений, Липецк 0

Дмитрий Акиндинов: Закон не называет фиксированный срок одной цифрой: данные держат ровно столько, сколько нужно для цели обработки, а предельный срок оператор обязан прописать…

Как подключить Яндекс Метрику?

спрашивает Виталий, Тюмень 0

Дмитрий Акиндинов: Код счётчика, который выдаёт Метрика при создании, вставляется один раз перед закрывающим тегом head на всех страницах сайта. На WordPress проще всего…

Что значит публичная оферта на сайте?

спрашивает Алексей, Самара 0

Дмитрий Акиндинов: Публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ - это предложение заключить договор, адресованное не конкретному человеку, а любому, кто на него…

Для чего нужны куки на сайте?

спрашивает Светлана, Владивосток 0

Дмитрий Акиндинов: Куки (cookies) - это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя, чтобы узнавать его при следующем действии на той же странице:…

Как добавить политику конфиденциальности на сайт на Tilda?

спрашивает Татьяна, Краснодар 0

Дмитрий Акиндинов: В Tilda политику конфиденциальности оформляют отдельной страницей: создаёте новую страницу в проекте, вставляете текст обычным текстовым блоком, например T123, и публикуете её…

Как установить Яндекс Метрику на WordPress?

спрашивает Анна, Москва 0

Дмитрий Акиндинов: Быстрее и безопаснее всего поставить официальный плагин Yandex Metrika из каталога плагинов WordPress: в его настройках указываете только номер счётчика, весь остальной…

Нужно ли размещать оферту на сайте?

спрашивает Михаил, Ростов-на-Дону 0

Дмитрий Акиндинов: Оферта нужна не всегда, а становится обязательной в двух случаях: если приём оплаты идёт через платёжный агрегатор - он требует её при…

Как настроить Метрику в Яндекс.Директе?

спрашивает Максим, Ростов-на-Дону 0

Дмитрий Акиндинов: Да, счетчик Яндекс Метрики нужно привязать к кабинету Директа в разделе "Настройки" -> "Счетчики Метрики", указав номер счетчика, установленного на сайте. После…

Зачем нужно согласие на обработку персональных данных?

спрашивает Владимир, Казань 0

Дмитрий Акиндинов: Согласие на обработку персональных данных обязательно по 152-ФЗ "О персональных данных" в любой ситуации, когда сайт получает от посетителя имя, телефон, почту…

Какие пункты обязательно включить в согласие на обработку персональных данных?

спрашивает Виктор, Краснодар 0

Дмитрий Акиндинов: Закон 152-ФЗ "О персональных данных" в статье 9 прямо перечисляет обязательное содержание согласия: наименование и адрес оператора (вашей компании), цель обработки данных,…

Где хранить персональные данные клиентов?

спрашивает Максим, Тверь 0

Дмитрий Акиндинов: Персональные данные граждан России по закону нужно хранить на серверах, физически расположенных на территории России - это требование 152-ФЗ "О персональных данных"…

Как отозвать согласие на обработку персональных данных?

спрашивает Виталий, Нижний Новгород 0

Дмитрий Акиндинов: Нотариальное заверение не требуется: по 152-ФЗ "О персональных данных" отзыв согласия оформляется в простой письменной форме - обычное заявление на email или…

Как оформить согласие на обработку персональных данных?

спрашивает Евгений, Красноярск 0

Дмитрий Акиндинов: Согласие оформляют как чекбокс рядом с формой на сайте: пользователь ставит галочку сам, а рядом стоит ссылка на политику обработки персональных данных…

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.

Передайте техническую часть в надёжные руки.

Слежу за хостингом, бэкапами и обновлениями. Когда упадёт – поднимаю я, без эскалации.

Заявка

Обсудим задачу

Напишите имя и телефон, выберите удобный канал. Перезвоню или напишу в течение часа в рабочее время.

Куда удобнее ответить?