Какие цели настроить в Яндекс.Метрике?

Для сайта услуг обычно достаточно 3-5 целей: отправка формы, клик по номеру телефона, клик по кнопке мессенджера и просмотр ключевой страницы вроде прайса или «спасибо за заявку». Настраиваются они в Метрике в разделе Цели: тип «JavaScript-событие» для кликов и отправок формы, тип «Посещение страниц» для целей по URL.

Цель по URL проще всего запустить без разработчика: указываете в интерфейсе Метрики адрес страницы, например /tarify/ или /spasibo/, если после отправки формы человек попадает на страницу благодарности. Это рабочий способ начать, пока JS-события ещё не подключены.

Клик по телефону и мессенджеру ловится JS-событием на клик по ссылке tel: или wa.me, отправка формы — на успешный ответ сервера после нажатия кнопки. Это уже требует небольшой правки кода: либо руками добавляет разработчик, либо форма делает это сама, если конструктор сайта поддерживает интеграцию с Метрикой из коробки.

У Метрики есть лимит на число целей на счётчик, но для сайта из десятка страниц дойти до него нереально. Начинайте с целей, которые считают деньги: заявка, звонок, переход в мессенджер. Клики по меню или скролл до низа страницы можно добавить позже, если появится конкретный вопрос, на который они отвечают.

Проверить, что цель работает, можно сразу: данные по новому событию появляются в отчёте «Конверсии» в течение получаса-часа после первого срабатывания.