152-ФЗ, согласие на обработку данных, политика конфиденциальности, куки-баннеры. Рядом аналитика, CRM и платежи. Что обязательно на сайте, где есть хоть одна форма обратной связи. Как оформить согласие и куда отправлять уведомление. Как поставить Метрику и настроить цели, ничего не сломав в вёрстке.
Дмитрий Акиндинов: Нужен чекбокс на форме, который посетитель ставит сам, а не отмеченный заранее, со ссылкой на текст согласия и на политику обработки персональных…
Дмитрий Акиндинов: Политика конфиденциальности - это отдельная страница сайта с постоянным адресом, например /privacy/ или /politika-konfidentsialnosti/, а не всплывающее окно и не блок текста…
Дмитрий Акиндинов: Обязательный минимум для текста согласия - это цель обработки данных (например, "для обработки заявки и связи с клиентом"), перечень собираемых данных (имя,…
Дмитрий Акиндинов: Отдельного черновика с сохранением на портале нет, и это первая причина путаницы: форма уведомления живет не на основном сайте rkn.gov.ru, а на…
Дмитрий Акиндинов: На Tilda политику публикуют отдельной страницей, а не блоком на существующей: в панели проекта выбираете "Страницы" - "Добавить страницу", вставляете присланный текст…
Дмитрий Акиндинов: Куки (cookies) - небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере посетителя, чтобы запоминать его между визитами: авторизацию, содержимое корзины, выбранный регион, а…
Дмитрий Акиндинов: Сегмент в Яндекс.Метрике создаётся прямо в любом отчёте: кнопка "Сегментировать" над таблицей, дальше добавляете условия - источник трафика, посадочная страница, устройство, достижение…
Дмитрий Акиндинов: Оферту оформляют отдельной страницей на сайте, например по адресу /offer/, с полным текстом условий, а в форме заказа перед оплатой ставят обязательный…
Дмитрий Акиндинов: Код счётчика вставляется в раздел head каждой страницы сайта - лучше через готовый плагин (для WordPress подойдёт встроенная опция в теме или…
Дмитрий Акиндинов: Куки (от английского cookies) - это маленькие текстовые файлы, которые сайт просит браузер сохранить на вашем устройстве и присылать обратно при следующем…
Дмитрий Акиндинов: Текст согласия можно составить самостоятельно по образцу, без юриста, если сайт собирает типовые данные для связи - имя, телефон, email. Документ должен…
Дмитрий Акиндинов: Политика конфиденциальности обязательна по 152-ФЗ "О персональных данных", если сайт собирает имя, телефон или почту через любую форму - даже одну заявку…
Дмитрий Акиндинов: В Tilda код Метрики вставляется без программиста: Настройки сайта - Ещё - Аналитика, там есть отдельное поле для номера счётчика Яндекс Метрики…
Дмитрий Акиндинов: Подключение сайта к CRM технически - это настройка вебхука: форма на сайте при отправке дополнительно шлёт данные заявки на специальный URL, который…
Дмитрий Акиндинов: В Tilda есть встроенное уведомление о cookie: в настройках проекта на вкладке "Ещё" включается переключатель "Показывать уведомление об использовании cookie" - баннер…
Дмитрий Акиндинов: Оферта обязательна, если человек оплачивает товар или услугу без подписанного бумажного договора: по ст. 437 ГК РФ сам факт оплаты приравнивается к…
Дмитрий Акиндинов: Согласие на обработку персональных данных - это не формальность для галочки, а прямое требование Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от…
Дмитрий Акиндинов: Цели создаются в Метрике через Настройки счётчика - Цели - Добавить цель, доступно четыре типа: посещение страницы (по URL, без правки кода),…
Дмитрий Акиндинов: Запись о вас как об операторе персональных данных хранится в открытом реестре на сайте Роскомнадзора, в разделе pd.rkn.gov.ru. Введите в поиске по…
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Передайте техническую часть в надёжные руки.
Слежу за хостингом, бэкапами и обновлениями. Когда упадёт – поднимаю я, без эскалации.
