Юр. сторона и интеграции

Как сделать политику конфиденциальности для сайта?

Станислав, Саратов 0

На сайте есть форма заявки, собираем имя, телефон и почту. Юрист сказал, что нужна политика конфиденциальности, но непонятно, можно ли просто скачать готовый шаблон из интернета и разместить у себя как есть.

Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов

ответил

Политика конфиденциальности обязательна по 152-ФЗ «О персональных данных», если сайт собирает имя, телефон или почту через любую форму — даже одну заявку в месяц. Готовый шаблон из интернета не подойдёт: документ должен описывать именно ваши данные — какие поля собирает форма, куда они уходят (CRM, почта, Telegram) и кто их обрабатывает, а не абстрактный «оператор» из чужого текста.

Обязательные разделы: какие данные собираются и с какой целью, правовое основание обработки (согласие пользователя), кто их обрабатывает и передаются ли они третьим лицам — сервису рассылок, CRM, аналитике, сроки хранения, порядок уничтожения по запросу и контакты оператора для обращений. Без любого из этих пунктов документ формально не соответствует закону.

Публиковать политику нужно отдельной страницей с постоянным адресом, а не всплывающим окном, которое потом нельзя найти повторно. Рядом с каждой формой на сайте должен быть чекбокс согласия со ссылкой на эту страницу, и по умолчанию он должен быть пустым: галочка, проставленная заранее за пользователя, согласием не считается.

Если данные уходят не только вам, а ещё и в сторонний сервис — email-рассылки, CRM подрядчика, коллтрекинг — это тоже нужно перечислить: политика описывает весь путь данных, а не только форму на сайте.

Подробный разбор Политика конфиденциальности для сайта: где взять и как адаптировать

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы по теме "Юр. сторона и интеграции"

Заявка

Обсудим задачу

Напишите имя и телефон, выберите удобный канал. Перезвоню или напишу в течение часа в рабочее время.

Куда удобнее ответить?