152-ФЗ, согласие на обработку данных, политика конфиденциальности, куки-баннеры. Рядом аналитика, CRM и платежи. Что обязательно на сайте, где есть хоть одна форма обратной связи. Как оформить согласие и куда отправлять уведомление. Как поставить Метрику и настроить цели, ничего не сломав в вёрстке.
Дмитрий Акиндинов: Подключение Метрики - это два шага: создать счётчик в личном кабинете metrika.yandex.ru, указав адрес сайта и часовой пояс, и вставить выданный код…
Дмитрий Акиндинов: Для отслеживания заявок откройте счетчик в Яндекс Метрике, раздел "Цели" → "Добавить цель", выберите тип "Посещение страниц", впишите адрес страницы благодарности (например…
Дмитрий Акиндинов: В Tilda политика конфиденциальности делается как обычная страница сайта (Zero Block или готовый текстовый блок), а не отдельный технический модуль - специальной…
Дмитрий Акиндинов: Порядок такой: сначала публикуете страницу с политикой обработки персональных данных (обычно по адресу /privacy или /policy), затем добавляете рядом с формой чекбокс…
Дмитрий Акиндинов: Политику публикуют отдельной страницей с постоянным адресом вроде /privacy/ или /politika-konfidencialnosti/, а не встраивают в текст другой страницы и не показывают только…
Дмитрий Акиндинов: Событие настраивается в два шага. Сначала в счётчике Яндекс Метрики создаётся цель типа "JavaScript-событие" с уникальным идентификатором, например lead_submit. Затем на сайте…
Дмитрий Акиндинов: Да, обязательно. Закон 152-ФЗ "О персональных данных" требует согласие субъекта на обработку любых данных, по которым его можно опознать, а имя и…
Дмитрий Акиндинов: Нужна цель типа JavaScript-событие в настройках счётчика. При успешной отправке формы сайт должен вызывать ym(идентификатор_счётчика, 'reachGoal', 'lead_submit') с тем же идентификатором цели,…
Дмитрий Акиндинов: Политика конфиденциальности обязательна по статье 18.1 152-ФЗ "О персональных данных" для любого сайта, который собирает имя, телефон или e-mail через форму -…
Дмитрий Акиндинов: Технически куки настраивать почти не нужно: CMS и подключённые сервисы вроде Яндекс Метрики сами создают их при заходе посетителя на сайт. Задача…
Дмитрий Акиндинов: Межсайтовые (сторонние, third-party) отслеживающие куки - это файлы, которые ставит не сам сайт, а подключённый на нём внешний сервис: рекламный пиксель, виджет…
Дмитрий Акиндинов: Сначала на metrika.yandex.ru создаётся счётчик под своим Яндекс ID: указывается адрес сайта, после чего сервис выдаёт числовой номер счётчика и готовый код…
Дмитрий Акиндинов: Куки (cookies) - это маленькие текстовые файлы, которые сайт просит браузер посетителя сохранить и присылать обратно при следующих визитах. Через них работает…
Дмитрий Акиндинов: Согласие действует до момента его отзыва субъектом или до достижения цели обработки, так устроена статья 9 152-ФЗ "О персональных данных". Само по…
Дмитрий Акиндинов: Публичная оферта - это документ с условиями сделки (ст. 437 ГК РФ), который становится договором в момент, когда покупатель совершает действие-акцепт: оплачивает…
Дмитрий Акиндинов: В Tilda код счётчика вставлять вручную не нужно: откройте Настройки сайта, вкладку Ещё, раздел Аналитика и впишите туда только номер счётчика Яндекс.Метрики,…
Дмитрий Акиндинов: Куки не устанавливают вручную кодом - их автоматически выставляет браузер, когда сервер или скрипт на странице присылает заголовок Set-Cookie. Так уже работает…
Дмитрий Акиндинов: Подключение делают через API CRM: обработчик формы на сайте после отправки заявки шлёт вебхук (webhook) - POST-запрос с данными заявки - на…
Дмитрий Акиндинов: Список целей смотрят в интерфейсе счётчика на metrika.yandex.ru: раздел "Настройки", вкладка "Цели" показывает все настроенные цели и их тип - JS-событие, количество…
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Передайте техническую часть в надёжные руки.
Слежу за хостингом, бэкапами и обновлениями. Когда упадёт – поднимаю я, без эскалации.
