Как сделать оферту для сайта?

Публичная оферта — это документ с условиями сделки (ст. 437 ГК РФ), который становится договором в момент, когда покупатель совершает действие-акцепт: оплачивает заказ или нажимает кнопку «принимаю условия». В оферте обязательны предмет договора, цена и порядок оплаты, сроки исполнения, реквизиты продавца (ИП или ООО, ОГРН/ОГРНИП, адрес) и порядок возврата.

Оферту публикуют отдельной страницей сайта (обычно /oferta/ или /dogovor-oferty/) со ссылкой из футера, чтобы она была доступна с любой страницы. Рядом с кнопкой оплаты или формой заказа стоит явно указать, что оплата означает согласие с условиями оферты, со ссылкой на сам документ — это и есть тот самый акцепт.

Оферта не заменяет политику обработки персональных данных: это два разных документа, и если на сайте есть форма с именем, телефоном или почтой, отдельная страница с политикой конфиденциальности по 152-ФЗ нужна в любом случае, даже без оплаты на сайте.

Готовые шаблоны оферты в интернете почти всегда требуют правки под конкретные услуги: сроки, порядок отказа, ответственность сторон. Для типовых консультационных и информационных услуг шаблон можно адаптировать самостоятельно, но при разовых крупных суммах или сложных условиях возврата лучше показать текст юристу перед публикацией.