Поддержка и абонентское обслуживание

Как восстановить домен сайта?

Анна, Москва 0

Сайт вдруг перестал открываться, почта на домене тоже не работает. Проверила через whois - там написано, что срок регистрации истёк ещё две недели назад. Домен ещё можно как-то вернуть или уже поздно и придётся регистрировать заново под другим именем?

Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов

ответил

Две недели после истечения — это, скорее всего, ещё период приоритетного продления, у доменов в зоне .ru он обычно длится около 30 дней с момента окончания срока, и продлить домен в это время можно по обычной цене через личный кабинет регистратора. Сайт и почта в это время не работают, но сам домен формально ваш и восстанавливается практически сразу после оплаты, обычно в течение часа.

Если 30-дневный период приоритетного продления пропущен, домен переходит в статус редемпшн, это ещё примерно 30 дней, но восстановление там стоит дороже: для зоны .ru обычно от 1500 до 3000 рублей сверх обычной цены продления, точная сумма зависит от регистратора. Домен в этот период всё ещё принадлежит вам, просто цена возврата выше.

Только после того как пройдут оба этих периода, домен освобождается и уходит в свободную продажу, а иногда его сразу подхватывают специализированные сервисы, которые ловят освобождающиеся домены с историей и потом перепродают дороже.

Что делать прямо сейчас: зайти в личный кабинет регистратора, у которого был зарегистрирован домен, и посмотреть текущий статус и стоимость продления — это будет либо обычная цена, либо повышенная редемпшн-цена, в зависимости от того, сколько дней уже прошло. Тянуть не стоит: чем ближе к границе второго периода, тем выше риск, что домен уйдёт в свободную регистрацию и его перехватит кто-то другой. Если доступа к личному кабинету регистратора нет, восстановить его можно через поддержку по данным владельца домена.

Подробный разбор Продление домена: что будет, если забыть, и как восстановить

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы по теме "Поддержка и абонентское обслуживание"

Заявка

Обсудим задачу

Напишите имя и телефон, выберите удобный канал. Перезвоню или напишу в течение часа в рабочее время.

Куда удобнее ответить?