Как восстановить данные сайта?
Константин, Челябинск 0
Забыли вовремя оплатить хостинг, сайт погас на неделю, а когда продлили - оказалось, что часть товаров из каталога пропала. Можно ли откатить сайт назад, или данные потеряны навсегда?
Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов
ответил
Данные сайта восстанавливают из резервной копии: большинство хостингов (Timeweb, Beget, REG.RU) хранят автоматические бэкапы за последние 7-14 дней прямо в панели управления, и откат делается там же за пару кликов, без обращения в поддержку. Если готовых копий в панели уже нет, следующий шаг — написать в техподдержку хостинга напрямую: иногда у неё есть более старые снимки, недоступные пользователю в интерфейсе.
Важно понимать разницу между просрочкой хостинга и просрочкой домена. Если не оплачен именно хостинг, после отключения аккаунта данные обычно хранятся ограниченный срок, у разных провайдеров от нескольких дней до месяца, а затем безвозвратно удаляются — здесь важна скорость обращения. Если же истёк только домен, а хостинг оплачен, файлы и база данных на сервере остаются нетронутыми, просто адрес временно не привязан к сайту.
Полагаться только на бэкапы хостинга рискованно: они не всегда входят в тариф или хранятся слишком короткий срок для такой ситуации. Для сайта, который приносит доход, стоит держать ещё и собственную копию отдельно от хостинга — для WordPress подойдёт плагин вроде UpdraftPlus с выгрузкой в облако, для остальных CMS — ручная выгрузка базы данных и файлов раз в месяц.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.