Поддержка и абонентское обслуживание

Как узнать хостинг-провайдера сайта?

Игорь, Уфа 0

Мне по наследству достался сайт на WordPress, а логина от хостинга нет вообще. Как узнать, кто хостинг-провайдер, чтобы попробовать восстановить доступ?

Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов

ответил

Хостинг-провайдера можно вычислить по IP-адресу сайта: сначала узнаёте IP через любой сервис вроде 2ip.ru/host-info (или командой ping домен.ru), затем пробиваете этот IP через whois — например на nic.ru/whois или whois.com. В ответе будет указана организация-владелец подсети, обычно это и есть хостинг-компания или дата-центр, через который она работает.

Дополнительно стоит посмотреть NS-записи самого домена — тоже через whois, но уже по домену, а не по IP: у крупных хостингов свои именные DNS-серверы, и по названию вроде ns1.timeweb.ru или ns1.beget.pro провайдер узнаётся сразу, без всякого IP.

Если сайт стоит за Cloudflare или другим CDN, прямой IP через whois покажет саму Cloudflare, а не реальный хостинг — в этом случае смотрят на исторические DNS-записи (сервисы вроде securitytrails.com хранят их архив) или ищут поддомены, которые иногда не прикрыты прокси и указывают на настоящий сервер.

Дальше с найденным названием хостинга пишете в его техподдержку и подтверждаете право собственности на домен — обычно достаточно документов на организацию и доступа к самому домену, а дальше поддержка помогает восстановить или перевыпустить доступ к панели.

Подробный разбор Сайт работает, а у вас не открывается: DNS, кэш и провайдер

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы по теме "Поддержка и абонентское обслуживание"

Заявка

Обсудим задачу

Напишите имя и телефон, выберите удобный канал. Перезвоню или напишу в течение часа в рабочее время.

Куда удобнее ответить?