Поддержка и абонентское обслуживание

Как узнать, где зарегистрирован домен сайта?

Константин, Екатеринбург 0

Достался в управление сайт от компании, которая закрылась, - домен работает, но кто им занимался и куда платить за продление, никто из бывших сотрудников толком не знает. Как самому выяснить, где вообще зарегистрирован этот домен?

Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов

ответил

Регистратор домена виден в WHOIS-отчёте за пару секунд: на nic.ru/whois или whois.com вводите домен, и в поле Registrar появляется название компании — REG.RU, RU-CENTER, Timeweb или другая, — через которую домен зарегистрирован и продлевается сейчас. Доступ к личному кабинету или пароли для этого не нужны.

Если домен когда-то переносили от одного регистратора к другому, WHOIS покажет актуального, а не первоначального — это нормально и не мешает найти нужную компанию для дальнейших действий. По датам в том же отчёте (регистрация домена и последнее обновление записи) можно примерно понять, был ли перенос вообще.

Найти регистратора — только первый шаг, в ситуации вроде вашей дальше обычно нужен доступ к самому личному кабинету. Он привязан к email или телефону, указанному при регистрации, — если тот ящик тоже утерян вместе с закрытой компанией, служба поддержки регистратора восстанавливает доступ по документам: для организации это обычно устав и подтверждение полномочий, для домена, оформленного на физлицо, — паспортные данные. Процедура у каждого регистратора своя, в среднем занимает от нескольких дней до пары недель.

Пока идёт восстановление доступа, домен продолжает работать как обычно — не продлевать вовремя или пытаться перенести его без доступа к личному кабинету не стоит: это либо приведёт к простою сайта после истечения срока, либо просто не сработает технически.

Подробный разбор Перенос домена к другому регистратору: порядок и подводные камни

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы по теме "Поддержка и абонентское обслуживание"

Заявка

Обсудим задачу

Напишите имя и телефон, выберите удобный канал. Перезвоню или напишу в течение часа в рабочее время.

Куда удобнее ответить?