Как проверить домен почты?
Олег, Тюмень 0
Настроили корпоративную почту на своём домене, но часть писем клиентам стабильно улетает в спам. Хочу проверить, всё ли верно настроено на стороне домена, прежде чем разбираться с самим почтовым сервисом.
Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов
ответил
Проверить домен почты — значит посмотреть три типа DNS-записей: MX (куда доставлять письма), SPF (кто имеет право слать почту от имени домена) и DKIM с DMARC (подпись письма и политика защиты от подделки). Быстрее всего это делает бесплатный сервис mxtoolbox.com — он за секунды покажет, все ли записи на месте и нет ли ошибок в синтаксисе.
Письма в спам чаще всего улетают из-за неполной SPF-записи: она должна перечислять все источники, откуда реально уходит почта с вашего домена. Если почтовый ящик подключён через один сервис (например Яндекс 360), а сайт и рассылки — через хостинг, в SPF нужно указать оба, иначе почтовые серверы получателей видят несовпадение и метят письмо как подозрительное.
DKIM-запись генерирует сам почтовый провайдер, её нужно один раз добавить как TXT-запись в панели DNS у регистратора или хостинга. DMARC — отдельная политика поверх SPF и DKIM: без неё некоторые корпоративные почтовые серверы по умолчанию доверяют домену меньше, даже если остальные записи в порядке.
Такие записи стоит перепроверять после любого переезда — смены хостинга, регистратора или почтового сервиса, потому что именно про них чаще всего забывают в процессе, а обнаруживается пропажа через несколько дней, когда клиенты начинают жаловаться, что письма не доходят.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.