Поддержка и абонентское обслуживание

Как поменять пароль хостинга?

Юлия, Челябинск 0

Подскажите, как поменять пароль от личного кабинета хостинга. Не помню, менялся ли он вообще с момента покупки, а сайт хочу отдать на обслуживание и не хочется передавать старый пароль от аккаунта.

Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов

ответил

Пароль от хостинга меняется в личном кабинете провайдера: раздел «Профиль», «Безопасность» или «Настройки аккаунта», там пункт «Изменить пароль» — вводите старый пароль и новый дважды, у некоторых хостингов дополнительно требуется подтверждение по email или SMS. Занимает пару минут.

Если старый пароль забыт, используйте «Восстановить доступ» на странице входа: ссылка для сброса приходит на почту или телефон, привязанные к аккаунту при регистрации. Если и они недоступны, придётся обращаться в поддержку хостинга с подтверждением личности — обычно это скан паспорта или ответ на контрольные вопросы, указанные при покупке.

Пароль от личного кабинета хостинга — это не то же самое, что пароль от FTP, базы данных или админки CMS: это разные учётные записи с разными паролями, и смена одной не затрагивает остальные. Если сайт передаётся на обслуживание, обычно достаточно выдать доступ к нужным разделам отдельными паролями (FTP, база данных), не открывая полный доступ к личному кабинету и оплате.

После смены пароля стоит заодно проверить список привязанных email и телефонов в аккаунте — если там остались чужие контакты от прошлых подрядчиков, через них можно восстановить доступ в обход вас. И лучше использовать менеджер паролей, а не хранить пароли в заметках на телефоне.

Подробный разбор Где хранить пароли от админки, FTP и домена

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы по теме "Поддержка и абонентское обслуживание"

Заявка

Обсудим задачу

Напишите имя и телефон, выберите удобный канал. Перезвоню или напишу в течение часа в рабочее время.

Куда удобнее ответить?