Поддержка и абонентское обслуживание

Как настроить доменную почту?

Татьяна, Казань 0

Хочу завести почту в своём домене для сотрудников - чтобы письма уходили с адреса вида info@мойсайт.ru, а не с личной почты на Gmail. С чего начать настройку?

Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов

ответил

Доменная почта настраивается через MX-записи в DNS — они указывают, какой сервер обрабатывает входящие письма для домена. Проще всего подключить готовый сервис: Яндекс 360 для бизнеса (бесплатно на небольшое количество ящиков) или почту, встроенную в хостинг-панель. Прописываете выданные сервисом MX-записи в настройках DNS домена и ждёте от нескольких часов до суток, пока изменения разойдутся по интернету.

Порядок действий обычно такой: подтверждаете владение доменом (сервис выдаёт TXT-запись, которую нужно добавить в DNS), создаёте почтовые ящики для сотрудников, настраиваете MX-записи и параллельно добавляете SPF и DKIM. Без них письма от вашего домена с высокой вероятностью будут падать в спам у получателей, особенно на Mail.ru и Gmail.

Частая ошибка — одновременно включить почту, встроенную в хостинг, и внешний сервис вроде Яндекс 360: у обоих MX-записи разные, и почта начинает приходить то туда, то сюда либо не приходить вовсе. Выберите один вариант и отключите второй.

После настройки сотрудники подключаются к своим ящикам через веб-интерфейс сервиса или по IMAP и SMTP в Outlook и на телефоне — данные для подключения обычно есть в личном кабинете почтового сервиса сразу при создании ящика.

Подробный разбор Почта на домене: как настроить и почему письма уходят в спам

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы по теме "Поддержка и абонентское обслуживание"

Заявка

Обсудим задачу

Напишите имя и телефон, выберите удобный канал. Перезвоню или напишу в течение часа в рабочее время.

Куда удобнее ответить?