Что такое FTP-доступы?

FTP-доступы — это отдельный набор из адреса сервера, логина, пароля и порта (обычно 21) для прямой передачи файлов на хостинг, никак не связанный с логином от админки CMS. Через FTP работают с файлами сайта напрямую — темами, плагинами, конфигурацией, — минуя интерфейс WordPress или другой системы управления.

Выдаёт FTP-доступы хостинг-провайдер, а не разработчик сайта: искать их нужно в панели управления хостингом, обычно в разделе «FTP-аккаунты» или «Файловый менеджер». Если панель хостинга недоступна, данные для FTP-подключения также присылают на почту при покупке тарифа, вместе с остальными реквизитами доступа.

Разница между FTP-доступом и админкой CMS принципиальная: через wp-admin меняют контент — тексты, картинки, настройки, — а через FTP получают доступ к самим файлам движка на уровне сервера. Подрядчику FTP нужен, когда требуется что-то за пределами возможностей админки: поставить плагин руками, отредактировать код темы напрямую, забрать полный бэкап файлов или разобраться с ошибкой сервера вроде 403 Forbidden, которую через интерфейс сайта не увидеть и не исправить.

Передавать FTP-пароль стоит осторожно: это полный доступ к файлам сайта, включая возможность удалить или подменить их. Если подрядчик разовый, лучше создать для него отдельный FTP-аккаунт с ограниченным доступом только к нужной папке, а не отдавать основной пароль от всего хостинга, и после завершения работ этот временный доступ удалить.