Email-рассылка с сайта услуг в 2026: какой сервис выбрать

Рассылку с сайта услуг шлют через сервис, а не с обычной почты: без подписи домена письма уходят в спам. Российские сервисы дают до 5 тысяч подписчиков бесплатно, дальше от 990 рублей в месяц. Настройка домена и DNS занимает день-два, распространение записей до суток.

Email-рассылка для маленького сайта услуг в 2026 году это редкость. Большинство владельцев перешли на Telegram-каналы, или собирают аудиторию в WhatsApp. Email кажется устаревшим. На самом деле он остался самым стабильным каналом возврата клиентов: в Telegram сообщение легко пропустить в потоке, в WhatsApp похожая история, а email лежит в инбоксе и читается, когда удобно.

Но email-рассылка в 2026 году в России это совсем не «отправь через свой Gmail или Yandex с домена». Чтобы письма попадали в инбокс, а не в спам, нужно правильно настроить инфраструктуру и выбрать подходящий сервис. Ниже разберу, как это всё сейчас.

Почему «отправлять с обычной почты» не работает

Если вы попробуете отправить рассылку на 100 адресов через свою личную почту в Yandex.Почте или Gmail, произойдёт одно из:

1. Письма уйдут в спам у получателей.
2. Yandex/Gmail заблокируют ваш ящик за нарушение лимитов.
3. Письма попадут в инбокс, но 5-10 процентов получателей увидят их с пометкой «осторожно».

Причина: для борьбы со спамом современные почтовые сервисы оценивают каждое письмо по сотне параметров. Один из главных параметров: согласованность отправителя с инфраструктурой.

Гость из домена gmail.com рассылающий письма с обращениями к незнакомым людям выглядит подозрительно. SPF, DKIM, DMARC не настроены. Reply-to не совпадает с from. Содержание письма «массовое». Спам.

Чтобы попадать в инбокс, нужно:

1. Свой домен (не gmail.com).
2. Правильно настроенные SPF, DKIM, DMARC.
3. Хорошая репутация IP-адреса отправляющего сервера.
4. Здоровый список подписчиков (без купленных баз и неработающих адресов).
5. Качественный контент письма (не спам-триггеры).

Большинство этого даёт сервис рассылок.

Какие сервисы рассылок есть в 2026

Российские

Unisender один из крупнейших российских. От 0 до 5 тысяч подписчиков бесплатно, дальше от 990 рублей в месяц.

Плюсы:

• Хорошая доставляемость для российской аудитории.
• Простой редактор писем.
• Интеграции с CRM, Yandex Forms, Tilda.
• Документация на русском.

Минусы:

• Меньше функций сегментации, чем у западных.
• Слабоватая аналитика.

Sendsay российский, аналогичный Unisender. От 990 рублей в месяц.

MailDog молодой, простой, недорогой. От 0 до 1000 подписчиков бесплатно.

ProfStaff Sender для крупных рассылок, корпоративный сегмент.

Международные (с осторожностью)

MailChimp мировой лидер. Доступ из России ограничен. Для русскоязычной аудитории работает с перебоями.

SendinBlue (Brevo) европейский. От 0 до 300 писем в день бесплатно. В России работает стабильнее MailChimp.

Mailgun для разработчиков. API-ориентированный.

Postmark транзакционные письма (триггерные, не рассылки).

Самостоятельные SMTP-серверы

Amazon SES дешёвый ($0.10 за 1000 писем). Требует настройки сервера.

SendGrid (Twilio) аналогично.

Эти сервисы для технических людей, которые хотят полный контроль.

Что выбрать для маленького сайта услуг

В большинстве случаев Unisender или SendinBlue.

Unisender для русскоязычной аудитории

Если ваши подписчики в России и пишут вам по-русски, Unisender оптимален. Хорошая доставляемость в Yandex, Mail.ru, Rambler. Документация на русском. Поддержка на русском.

SendinBlue для смешанной

Если у вас часть подписчиков русскоязычные, часть международные, SendinBlue хорошо доставляет в обе стороны.

MailDog для самого маленького

До 1000 подписчиков бесплатно, простой. Подходит для блога с несколькими сотнями читателей.

Своя инфраструктура (только для технических)

Если у вас уже VPS, и вы не боитесь настраивать Postfix или OpenSMTPD, можно собрать свой SMTP. Дёшево, но требует знаний.

Подключение Unisender за 1-2 дня

Шаги, которые я делаю клиентам.

Шаг 1. Регистрация

На unisender.com создаём аккаунт. Вводим email, домен сайта.

Шаг 2. Настройка SPF, DKIM, DMARC

Это критически важно. Без правильной настройки доставляемость низкая.

SPF запись TXT в DNS вашего домена, разрешающая Unisender отправлять от вашего имени:

v=spf1 include:_spf.unisender.com ~all

DKIM криптографическая подпись писем. Unisender генерирует пару ключей, вы добавляете публичный в DNS:

unisender._domainkey.saitfix.ru. TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=ABCDEF..."

DMARC политика обработки писем, которые не прошли SPF/DKIM:

_dmarc.saitfix.ru. TXT "v=DMARC1; p=quarantine; rua=mailto:postmaster@saitfix.ru"

Все три записи добавляются в панели управления DNS у вашего регистратора (REG.RU, RU-CENTER, Beget). Распространение DNS до 24 часов.

Шаг 3. Подтверждение домена

Unisender проверяет, что записи появились. Обычно автоматически, иногда нужно нажать «проверить» в личном кабинете.

Шаг 4. Импорт списка подписчиков

Если у вас уже есть список (CSV-файл с email и именами), импортируем. Unisender проверит на дубликаты и плохие адреса.

Если списка нет, начинаем собирать с нуля через форму подписки на сайте.

Шаг 5. Форма подписки на сайте

Unisender генерирует HTML-код формы, который ставится на сайт. Через POST в Unisender API.

Альтернатива: пишем свой код, который через API Unisender добавляет подписчика в список.

fetch('https://api.unisender.com/ru/api/subscribe', {
    method: 'POST',
    body: new URLSearchParams({
        api_key: 'YOUR_KEY',
        list_ids: 'YOUR_LIST_ID',
        fields_email: email,
        fields_Name: name,
        double_optin: 3,
    })
});

Шаг 6. Double opt-in

Это важно. После заполнения формы подписчик получает письмо «подтвердите подписку». Только после клика по ссылке он попадает в активный список.

Без double opt-in список «грязный»: туда попадают чужие email, которые писали ваши клиенты по ошибке. Доставляемость падает.

Шаг 7. Первое письмо

Создаём первое письмо: приветствие, краткий рассказ о вас, что будет в рассылке.

Шаг 8. Тестовое отправление

Себе и паре коллег. Проверяем:

• Письмо дошло.
• Не в спаме.
• Картинки видны.
• Ссылки рабочие.
• Кнопка «отписаться» внизу работает.
• Письмо корректно открывается в Yandex, Mail.ru, Gmail.
• Мобильная версия читается.

Шаг 9. Обкатка

Первая рассылка по списку 50-100 надёжных адресов (например, существующим клиентам, которые ждут информацию). Замеряем openrate.

Если openrate выше 30 процентов и спам-rate ниже 0.1 процента, всё хорошо. Если openrate низкий, разбираемся: либо тема не зацепила, либо список «не подписался реально», либо доставляемость плохая.

Что нельзя делать

Несколько вещей, которые быстро убьют рассылку.

Покупать базы подписчиков

Купленные базы это смерть для доставляемости. Половина адресов не существует, другая половина пометит спам, ваш домен попадёт в чёрные списки навсегда.

Слать без согласия

По 152-ФЗ нужно согласие на получение рекламной информации. Без него штраф плюс гарантированный спам.

Отписать «отписку»

Кнопка «отписаться» обязательна по закону. Если её нет, штраф. Если есть, но не работает, тоже штраф.

Использовать в from адрес @gmail.com

Адрес отправителя должен быть с вашего домена. От info@saitfix.ru, не от saitfix@gmail.com.

Слать слишком часто

3-4 письма в неделю на одну тему перебор для большинства бизнесов. 1-2 в неделю или раз в две недели нормально.

Игнорировать отписки

Если человек отписался, он навсегда удалён из списка. Не возвращайте, даже если его телефон в CRM как клиент.

Слать только текст

Современные фильтры спама любят сбалансированные письма: текст + 1-2 картинки + ссылки. Чисто текстовые письма иногда попадают в спам.

Использовать спам-триггеры в теме

Слова «бесплатно», «акция», «скидка», «100 процентов», «срочно» в теме письма повышают шанс попасть в спам. Лучше нейтральные темы.

Что слать в email-рассылке услуг

В нишах услуг работают:

Полезный контент

• Новые статьи в блоге.
• Подборки полезных материалов.
• Чек-листы и шаблоны.

Это то, ради чего человек подписался. Если вы вместо этого шлёте только акции, отписки.

Кейсы и истории

«Как мы помогли клиенту X решить проблему Y». Без хвастовства, по существу. Это и контент, и продажи в одном.

Полезные ссылки

«5 хороших материалов по теме за неделю». Можно с собственными статьями + ссылки на чужие. Развивает доверие к вам как к эксперту.

Сезонные напоминания

«В январе самое время сделать аудит вашего сайта перед годовым планированием». Привязка к календарю.

Анонсы

Новые услуги, изменения в тарифах, важные обновления.

Опросы и приглашения

«Что бы вы хотели, чтобы я разобрал в следующей статье?» Включает аудиторию, даёт идеи контента.

В рассылке услуг доля «промо» не больше 20 процентов. Остальные 80 это полезный контент.

Сколько стоит email-рассылка в год

Маленький список (до 1000 подписчиков)

• Unisender бесплатный тариф: 0 рублей.
• Время на контент: ваше или копирайтера 5-15 тысяч в месяц.

Итого: 60-180 тысяч в год (в основном это контент).

Средний список (1000-5000 подписчиков)

• Unisender от 990 до 2490 рублей в месяц = 12-30 тысяч в год.
• Контент: 10-30 тысяч в месяц = 120-360 тысяч в год.

Итого: 130-390 тысяч.

Большой список (5000+)

Уже стоит думать об отдельном маркетологе или агентстве. Бюджет 30+ тысяч в месяц на платформу + 50-100 тысяч в месяц на работу.

Куда подключать форму подписки

Несколько типичных мест на сайте.

В подвале сайта

Минимально полезное место. Конверсия низкая (0.5-2 процента посетителей подпишутся).

Всплывашка после первого скролла

Видна всем. Конверсия выше (2-5 процентов). Раздражение тоже выше.

В конце статей блога

После того как человек прочитал статью и она ему понравилась, предложить «подписаться на похожие материалы». Конверсия 5-15 процентов от тех, кто дочитал.

Это лучшее место.

На отдельной странице «подписка»

Для тех, кто пришёл по прямой ссылке.

В конце лид-магнита

Если вы публикуете полезный PDF (чек-лист, гайд), даёте его «после подписки на рассылку». Конверсия 30-60 процентов.

Самый эффективный, но требует подготовки лид-магнита.

Чек-лист на старте

1. Регистрация в Unisender или аналоге.
2. Настройка SPF, DKIM, DMARC.
3. Подтверждение домена.
4. Форма подписки на сайте с double opt-in.
5. Согласие на обработку ПД в форме.
6. Welcome-письмо новому подписчику.
7. Первое тестовое отправление на свой email.
8. Обкатка на маленьком списке.
9. График рассылки еженедельно или раз в 2 недели.
10. Контент-план на 1-3 месяца вперёд.

Через месяц у вас работающая рассылка с растущей базой.

Куда дальше

Связанные материалы: Согласие на обработку персональных данных, 152-ФЗ для сайта малого бизнеса, Виджеты соцсетей после блокировок.

Если хотите запустить email-рассылку, и не знаете, с чего начать, заявка через форму на главной. Опишите бизнес и аудиторию, и я подскажу, какой сервис подходит, и помогу с настройкой инфраструктуры.

Частые вопросы

Почему нельзя слать рассылку с обычной почты

Почтовые провайдеры смотрят на подпись домена и репутацию отправителя. Массовая отправка с обычного ящика без настроенных записей уходит в спам целиком, а домен получает плохую репутацию надолго.

Сколько стоит email-рассылка

До 5 тысяч подписчиков большинство российских сервисов отдаёт бесплатно. Дальше тарифы начинаются примерно от 990 рублей в месяц и растут по размеру базы.

Что нужно настроить перед первой отправкой

Записи в DNS для подписи домена, обратный адрес на своём домене, страницу отписки и форму подписки с согласием на обработку данных. Распространение DNS занимает до 24 часов.

Что слать в рассылке сайта услуг

То, что человек не увидит сам: разбор частой поломки, ответ на повторяющийся вопрос, предупреждение о сроках и изменениях. Анонсы своих акций работают хуже всего.