Как убрать ошибку 404 на сайте?
Игорь, Краснодар 0
Добрый день, в Яндекс.Метрике заметил, что часть посетителей попадает на страницу с ошибкой 404 - видимо, где-то на сайте осталась старая ссылка. Как эту ошибку убрать совсем, чтобы люди на неё больше не натыкались?
Дмитрий Акиндинов технический администратор сайтов
ответил
Сначала найдите источник: в Яндекс.Вебмастере раздел Диагностика показывает список страниц с ошибкой 404, а инструмент вроде Screaming Frog находит конкретные ссылки на сайте, которые на них ведут. Если это внутренняя ссылка — в меню, футере или тексте статьи — проще всего поправить её на актуальный адрес. Если ссылки внешние или страницу запомнил поиск, настройте 301-редирект на близкий по смыслу раздел вместо голой ошибки.
Проверьте заодно карту сайта sitemap.xml — если удалённая страница осталась там, поисковик продолжит её обходить и находить 404 снова, даже когда все ссылки внутри сайта уже поправлены. У WordPress с Rank Math карта обновляется автоматически при удалении записи, у самописных сайтов иногда нужно почистить вручную.
Редиректить всё подряд на главную не стоит: поисковик распознаёт это как soft-404 и доверия сайту не прибавляет, а посетитель, который искал конкретный товар или статью, попадает в общий каталог и чаще уходит. Лучше вести на раздел, где искомое логично могло бы быть, или на карточку с похожим содержанием.
Для страниц, которые пропали навсегда и без замены, разумная альтернатива редиректу — аккуратная страница 404 с поиском по сайту и ссылками на популярные разделы: она снижает отказы лучше, чем редирект в никуда. После правок проверьте результат в браузере в режиме инкогнито или командой curl -I по старому адресу — кэш браузера или CDN ещё какое-то время может показывать прежнюю ошибку, даже когда на сервере всё уже исправлено.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ появляется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен. После проверки он появится на сайте вместе с ответом.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.