Как обновить 1С-Битрикс?

Перед любым обновлением сделайте полный бэкап файлов и базы данных — в 1С-Битрикс это делается через Настройки — Инструменты — Резервное копирование, либо средствами хостинга. Дальше обновляйте не всё разом, а по одному модулю через Marketplace — Обновления, начиная с ядра, и после каждого шага проверяйте, что сайт открывается и заказы оформляются.

Десятки накопленных обновлений — обычная ситуация для сайта, который не трогали полгода или год. Опасность не в самих обновлениях, а в том, что за это время могли накопиться правки в шаблоне или собственном модуле, которые обновление способно перезаписать или сломать без предупреждения.

Если на сайте есть кастомные компоненты или изменённый шаблон, сначала проверьте обновления на копии сайта — тестовом сервере или локальной среде — а не сразу на боевом. Лишний час на проверку избавит от риска положить рабочий магазин посреди рабочего дня.

Модуль «Обновление системы» показывает список изменений построчно: что именно поменяется в каждом обновлении, можно посмотреть заранее и решить, какие ставить в первую очередь, а какие требуют более осторожного подхода и отдельной проверки.

Официальные обновления ядра доступны только при действующей лицензии с активной подпиской на обновления. Если подписка истекла, Marketplace их просто не покажет — тогда сначала нужно продлить её у продавца лицензии, а уже потом возвращаться к обновлению модулей.